FAQ
Was kostet unsere Kleidung?
Da dies aufgrund von Faktoren wie der Anzahl, den Motiven oder dem Veredelungsverfahren sehr individuell ist, haben wir mit unserem Software-Tool eine Möglichkeit entworfen, mit welchen Sie einfach die entsprechenden Angaben eingeben und wir Ihnen innerhalb weniger Stunden ein individuelles Angebot zusenden.
Wie fallen die Textilien aus?
Unsere Standardtextilien haben eine reguläre Passform (normal geschnitten). Wir empfehlen daher, Ihre normale Größe zu wählen. Wenn Sie es etwas lockerer möchten, gerne eine Größe größer. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, haben wir hier unsere Datenblätter inklusive Größentabelle
Wird in Deutschland produziert?
Definitiv! Ihre Textilien werden zu 100% in Deutschland produziert, ohne Ausnahme. Alle notwendigen Auflagen werden dabei über die entsprechenden Mindestanforderungen hinaus genaustens eingehalten. Unser Ziel ist eine nachhaltige Unterstützung der deutschen und europäischen Wirtschaftszone.
Bieten wir sichere Zahlungsmöglichkeiten an?
Sobald Sie im Laufe der Auftragsabwicklung Ihre Rechnung erhalten, ist der gesamte Rechnungsbetrag via Vorauszahlung vollstens fällig. Der Rechnungsbetrag ist dann auf unser entsprechendes Konto zu überweisen.
Wir wissen wie es ist, wenn ein Gefühl von Unsicherheit bei einigen Käufen im Internet aufkommt. Aus diesem Grund erhalten Sie mit dem Angebot, welches wir Ihnen unterbreiten, alle unsere Rechtstexte (AGBs & Widerrufsbelehrung). Dort sind alle rechtlichen Rahmenbedingungen genaustens erläutert sowie ausformuliert. Natürlich sind wir zu 100% dazu verpflichtet, uns an diese Bedingungen und Klauseln zu halten. Unsere Unternehmensdaten sind entsprechend auch hinterlegt und können extern, zwecks Steuernummer, ebenfalls überprüft werden.
Können wir Ihr Motiv designen?
Selbstverständlich! Wir gestalten Ihnen Ihr Wunschmotiv, bis Sie zu 100% zufrieden sind – vollkommen kostenfrei. Egal ob Sie nur grobe Vorstellungen Ihres Motivs, Skizzen oder anderweitige Vorlagen haben, wir realisieren grafisch alles für sie. Völlig egal, wie oft Sie etwas korrigiert, verbessert oder geändert haben möchten, es kommen keinerlei Kosten auf Sie zu.
Wie erhalten wir die Größen?
Mit unserem Softwaretool kann jeder einzelne Mitarbeiter seine individuelle Größe, seinen Namen und seine Wünsche eintragen. Ganz simpel, einfach und kompakt.
Was ist, wenn jemand versehentlich falsche Angaben abschickt?
Nach abgeschlossener Abstimmung erhalten Sie eine digitale Liste von uns, in welcher alle Eingaben gebündelt dokumentiert sind. Diese Eingaben gilt es in jedem Fall genaustens zu kontrollieren, da spätere Reklamationen ausgeschlossen sind.
Sollte es Unstimmigkeiten geben, melden Sie sich bitte unverzüglich bei unserem WhatsApp-Support.
Wie lange ist die Lieferzeit?
In der Regel halten Sie Ihre Textilien in etwa 2 Wochen nach Bestellung und Bezahlung in Ihren Händen. Sollte die Bestellung etwas dringlich sein, teilen Sie uns dies über unseren Support mit, dann kümmern wir uns bestmöglich um Ihr Anliegen.
Sind die Textilien fair gehandelt?
Unsere Textilien werden fair produziert und sind von strengen und hochangesehenen Siegeln wie von der FairWearFoundation & Worldwide Responsible Accredited Production zertifiziert.
Ihre Frage blieb unbeantwortet?
Zögern Sie nicht und melden Sie sich bei unserem WhatsApp-Support – wir werden uns unverzüglich um Ihr Anliegen kümmern.